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    我国支付服务主要由银行和非银行机构提供 市场竞争较为充分

    3月2日,央行发布消息称,我国支付服务主要由银行和非银行支付机构提供,市场竞争较为充分,形成了以市场调节价为主的定价模式,移动支付、网络支付等收费目前均低于国际均水。人民银行将支付手续费降费让利作为“我为群众办实事”的切入点和着力点,在充分调研的基础上,会同银保监会、发展改革委、市场监管总局印发《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》,进一步推出银行账户服务、人民结算、电子银行、银行卡刷卡、支付账户服务等5方面12条降费政策。自2021年9月30日政策实施以来,已为超过8200万家市场主体减免支付手续费120多亿元。

    为确保降费工作“惠民生、接地气”,我们督促支付服务主体持续加强价格信息披露,累计完成20.9万个营业网点的价格公示,以电话、短信、弹窗等形式推送降费通知超1.3亿条次,并组织各单位在官网、微信、微博、抖音等台发布各类宣传信息。

    央行称,为提高政策落地的“精准度”,组织支付服务主体综合运用金融科技手段和信用信息资源,建立小微企业身份动态识别机制,通过人工识别、第三方渠道、客户主动申报等多样化方式动态界定小微企业。截至目前,已累计识别小微企业4600余万户。针对可能存在的小微企业误收费、多收费问题,要求支付服务主体建立误收费容错机制,支持依客户申请或系统差错识别快速退费,做到应免尽免、应减尽减。

    另外, 为防止政策执行中的“跑偏走样”,央行构建“督查-整改-回头看”常态化工作机制,组织人民银行分支行在全国范围内通过明察暗访发现问题、及时解决,累计走访10万余个银行营业网点、110家支付机构,并指导行业协会建立降费工作自律管理机制,将降费工作纳入自律评价管理和自律监督检查范围,组织对31万多家小微企业和个体工商户抽样回访,及时掌握政策落地过程中出现的新情况、新问题,并分析政策不足,研究解决方案。调查结果显示,超过九成的受访市场主体对降费政策执行落实情况表示满意。(记者 刘四红)

    关键词: 支付服务 非银行机构 市场主体 减免支付手续费

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